Vanwege de kenmerken van de huidige tijd (o.a. openheid, transparantie en internationalisering) is de reputatie van een organisatie van strategische waarde geworden. Hierdoor wordt het voor organisaties steeds belangrijker dat zij op een eigen en consistente wijze communiceren met de verschillende belanghebbenden. De reputatie van een organisatie is niet alleen van belang om zich te kunnen onderscheiden van andere organisaties, maar ook om duidelijk te maken hoe de organisatie haar relatie tot de rest van de samenleving ziet en hoe zij hier naar handelt.

De corporate communicatiefunctie speelt een cruciale rol in het verkrijgen en behouden van een positieve reputatie door de juiste (communicatie)balans te vinden tussen de belangen van de verschillende belanghebbenden en het belang van de organisatie zich eenduidig en vertrouwensvol te presenteren. Dit wordt gedaan door het formuleren van een communicatiestrategie die is afgeleid van de (middel)langetermijndoelstellingen van de organisatie. En door het ontwikkelen van een heldere positionering die kan worden vertaald naar communicatieprogramma’s voor de verschillende belanghebbenden.

Chris Roelen kan, als adviseur of interim-manager, organisaties helpen hun reputatie te versterken door middel van een eigen corporate communicatie aanpak. Gelet op zijn achtergrond als econoom en organisatiedeskundige kan hij makkelijk de verbinding leggen tussen de organisatie met haar doelstellingen en ambities, de ratio en emotie van de belanghebbenden en de wijze waarop communicatie deze verschillende belangen kan verenigen.